Основна причина черг на кордоні – це велике навантаження на пункти пропуску в літній період та особливості роботи системи електронної черги.
На кордоні діє система єЧерга – вона покликана розвантажити потік транспорту і дозволити кожному автобусу проїхати у визначений час. Але є нюанс: бронювання “слоту” можливе лише за добу до виїзду, і тільки якщо автобус вже знаходиться на території України.
Моніторинг слотів і логістичне планування – це частина нашої щоденної рутини. Наша команда постійно відстежує доступність черг у системі, шукає найбільш зручні варіанти, адаптує маршрути, а в разі потреби, змінює пункт перетину кордону, щоб автобус пройшов швидше.
Тому годину виїзду ми можемо анонсувати лише після того, як отримаємо підтвердження про слот у єЧерзі.
До цього моменту немає змоги гарантувати точний час, і тому обдзвін туристів відбувається ближче до дати виїзду. Це не зволікання, а об’єктивна особливість організації рейсів у поточних умовах.
Просимо з розумінням поставитися до можливих змін і завчасно попереджати туристів про ситуацію на кордоні!
