Туроператор «Тур-Груп» шукає Менеджера з розвитку, який відповідатиме за зростання, утримання та активізацію агентської бази компанії.
Це роль для людини, яка мислить довгостроково, розуміє логіку B2B-партнерств і вміє будувати системні відносини з агентами.
Твій фокус — масштабування, повторне залучення та активне розширення агентської мережі.
✨ Що ти будеш робити
📩 Робота з агентською базою
- Супровід закріпленої агентської бази по напрямках
- Робота з категорією А та В: підтримка, розвиток, утримання
- Реанімація категорії С (неактивні агенти)
- Контроль активності агентів після першого бронювання
- Формування довгострокової лояльності
📈 Розвиток та залучення
- Опрацювання заявок від потенційних агентів
- Підключення нових партнерів
- Формування стратегії розвитку портфеля
- Мотивація агентів активно бронювати продукт компанії
- “Прогрів” бази перед сезоном
📞 Комунікація та навчання
- Регулярні контакти з агентами (дзвінки, зустрічі, онлайн)
- Проведення презентацій продукту
- Інформування про новинки, акції, спецумови
- Підтримка системної комунікації
- Збір зворотного зв’язку від ринку
📊 Аналітика та контроль
- Аналіз динаміки обороту по базі
- ABC-сегментація агентів
- Контроль LTV агентів
- Ведення CRM
- Побудова аналітики по активності
- Формування звітності по розвитку портфеля
🎯 Основний результат ролі
- Зростання обороту по закріпленій базі
- Збільшення частоти бронювань
- Реанімація неактивних агентів
- Підключення нових партнерів
- Стабільна, жива, активна база
✅ Що ми очікуємо
Обов’язково:
- Попередній досвід продажів у туризмі – мінімум 1 рік
- Знання ринку туроператорів, їх сайтів і пошукових систем
- Досвід користування системам онлайн бронювання та CRM
- Орієнтація на результат і довгострокові відносини
- Хороші комунікаційні навички, вміння вести переговори з агентами (українською мовою)
Буде плюсом:
- Досвід роботи з агентською мережею
- Досвід роботи з ABC-сегментацією
- Знання напрямків:
🇬🇷 Греція
🇧🇬 Болгарія
🇲🇪 Чорногорія
🇭🇷 Хорватія
- Досвід проведення презентацій / вебінарів
- Досвід роботи з ABC-сегментацією
- Досвід реанімації клієнтської бази
- Вміння працювати з аналітикою продажів
🎁 Що ми пропонуємо
- Чітку систему та прозорі KPI
- Конкурентну фіксовану ставку + бонуси від результатів
- Можливість зростання до старшого менеджера або керівника
- Навчання по продукту та продажах
- Команду, орієнтовану на результат
- Можливість відвідувати напрямки
- Комфортний офіс та системний підхід до роботи
- Заробітна плата — 25 000грн +бонуси
🚀 Як зрозуміти, що ти — наш кандидат
Ти:
- не боїшся планів і KPI
- любиш будувати довгострокові партнерства
- мислиш не однією угодою, а портфелем
- вмієш працювати з цифрами
- системно підтримуєш комунікацію
- бачиш потенціал там, де інші бачать “мертву базу”
- працюєш на розвиток, а не на хаос
Знайшов/ла себе в описі — надсилай резюме 🚀